Su kesildiğinde kaybedilen en değerli şey ilk yarım saattir. O süre içinde doğru üç hareketi yaparsanız kesinti can sıkıcı bir gün olur; yapmazsanız bozulmuş bir kombi, yarıda kalmış bir çamaşır ve susuz bir gece olur. Sırayla gidelim.
İlk 15 dakika: kesinti mi, arıza mı?
Önce sorunun nerede olduğunu bulun. Çözüm tamamen buna bağlı.
- Sadece bir muslukta yoksa sorun o musluğun perlatörü veya ara vanasıdır. Suyunuz kesilmemiştir.
- Sadece dairenizde yoksa daire giriş vanası, kolon vanası veya tesisat tıkanıklığına bakın. Üst kat komşuya bir telefon bunu üç dakikada çözer.
- Bütün binada yoksa büyük olasılıkla depo boşalmıştır ya da hidrofor arızalanmıştır. Bu bina içi bir mesele; şebekeyi aramadan önce depoya bakın.
- Mahallede yoksa şebeke kesintisi var. İZSU'nun kesinti duyurularına ve çağrı merkezine bakın; planlı kesinti mi, arıza mı olduğunu öğrenin. Planlı kesintide süre bellidir, arızada belirsizdir — tanker kararını bu belirler.
İlk saat: elinizdeki suyu ve cihazlarınızı koruyun
- Şofben ve kombiyi kapatın. Susuz çalışan bir ısıtıcı eşanjörünü yakar. Kombisi olan evlerde kesintinin asıl maliyeti genelde buradan çıkar.
- Çamaşır ve bulaşık makinesini durdurun. Program ortasında susuz kalan makine hata verir, bazı modellerde tahliye edilmemiş deterjanlı su içinde kalır.
- Suyu stoklayın. Küvet, büyük bidon ve kovaları şimdi doldurun; su geri gelene kadar değil, hemen. Hedef kişi başı günde 20 litre temizlik suyu, 4 litre içme-yemek suyu. Dört kişilik bir ev için bir günlük asgari stok yaklaşık 100 litre eder.
- Rezervuarı akıllı kullanın. Bir sifon 6-9 litre su harcar; dört kişilik evde günde 20-25 sifon, yani 150 litreye yakın. Küveti doldurup kovayla boşaltmak bu yükü karşılamanın en verimli yolu.
- Musluklardan birini açık bırakmayın. Su gece habersiz geri geldiğinde açık musluk tahliyesi tıkalı bir lavaboya saatlerce akar.
İkinci saat: depoyu gerçekten kontrol edin
Apartman ve sitelerde en çok hata yapılan yer burasıdır. Seviye göstergesi takılı kalır, sayaç yanıltır; kapağı açıp bakmak gerekir. Bakarken üç şeyi görün:
- Gerçek su seviyesi — "yarım" sandığınız depo çoğu kez çeyrektir.
- Flatör. Takılı kalmış bir flatör şebeke akarken deponun dolmasını engeller.
- Dipteki çamur. Depo son damlasına kadar çekilirse musluğa bulanık, kokulu su gider; o seviyeye inmeden hidroforu durdurmak daha doğrudur.
Depo boşaldıysa ve kesintinin ne zaman biteceği belli değilse beklemeyin. Depoyu doldurmak binanın suyunu ertesi güne taşır; boşaltıldıktan sonra doldurmak ise bir gün kaybettirir.
Tanker çağırırken söylenecek yedi bilgi
Telefonda bu yedi şeyi hazır verirseniz saat ve tonaj kararını aynı konuşmada veririz. Eksik olursa iki üç kez görüşmek gerekir ve bu da zaman kaybıdır.
- Adres: ilçe, mahalle, sokak, bina numarası. WhatsApp'tan konum atmak en hızlısı.
- Depo hacmi ve boşluk: "15 tonluk depo, neredeyse boş" gibi. Bilmiyorsanız iç ölçüleri söyleyin, hesaplarız.
- Depo nerede: bodrum, bahçe, çatı. Çatı deposuna basmak farklı donanım gerektirir.
- Hortum mesafesi: aracın durabileceği noktadan depo ağzına kaç metre var?
- Erişim kısıtları: sokak genişliği, eğim, otopark bariyeri, alçak geçiş, site giriş izni.
- Aciliyet: "bugün" ile "iki saat içinde" aynı şey değil. Gerçek ihtiyacınızı söyleyin, biz de gerçek saati söyleriz.
- Fatura: yönetim adına mı, şahıs adına mı, kurumsal mı?
Bu listeyi yönetici panosuna bir kez asmak, sonraki kesintilerde kimin kime ne soracağı tartışmasını bitiriyor. Acil kullanma suyu çağrılarını gece ve hafta sonu dahil karşılıyoruz; Konak'ın dar sokaklarında küçük tonajla, Çiğli'deki büyük sitelerde arka arkaya seferle çalışıyoruz.
Planlı kesintide: bir gün önceden hazırlık
İZSU planlı kesintiyi önceden duyurduğunda elinizde bütün bir gün var. O günü şöyle kullanın:
- Depoyu tam doldurun. Yarım depoyla kesintiye girmek, kesintiyi iki katı uzun yaşamaktır.
- Çamaşır ve bulaşığı kesintiden önce bitirin. Bu tek başına günlük tüketimin dörtte birini öne çeker.
- Küvet, bidon ve büyük kapları doldurun. Küvet dolusu su yaklaşık 150-200 litredir ve rezervuar ihtiyacının tamamını karşılar.
- İçme suyu stoğu alın. Kişi başı günde 3-4 litre, kesinti süresi kadar.
- Binada duyuru yapın. Kesinti saatini ve kısıtlama çağrısını girişe asın.
- Tanker ihtiyacını baştan sorun. Kesinti 24 saati aşacaksa aracı önceden rezerve etmek, kesinti günü sıraya girmekten iyidir.
Uzun kesintide plan: tek sefer değil, ritim
Kesinti bir günü aşıyorsa her seferinde yeniden telefon etmek yerine ritim kurmak gerekir. Binanın günlük tüketimini (daire sayısı × 0,4 ton) biliyorsanız kaç saatte bir sefer gerektiği kendiliğinden çıkar. 40 daireli bir bina kısıtlı kullanımda günde 8-10 ton harcar; 25 tonluk tek sefer iki günü götürür. Hesabın ayrıntısı apartman deposu rehberinde var.
Restoran, kuaför, kreş gibi işletmelerde mesele daha sıkı: su olmadan hijyen koşulu sağlanamaz ve operasyonu durdurmak gerekir. Bu tür işletmelerde en doğru hazırlık, kesinti çıkmadan önce bir yedek depo kurmak ve tankerle su servisini kimin arayacağını personel listesine yazmaktır.
Su geri geldiğinde ilk on dakika
- En yakın musluğu 5-10 dakika açık bırakıp akıtın; hatta biriken tortu ve bulanıklık böyle gider.
- Perlatör ve duş başlığı süzgeçlerini sökün, içine dolan kumu temizleyin.
- Kombiyi devreye alırken sistem basıncını kontrol edin; genelde 1,2-1,5 bar aralığı istenir.
- Deponun gerçekten dolduğunu kapağı açıp görün — flatör arızası en çok kesinti sonrasında ortaya çıkar.
- Çamaşır makinesinin ilk çalıştırmasını boş programda yapın.